DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Rocky Mountain GmbH, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und gegebenenfalls der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortliche Stelle

Rocky Mountain GmbH Hotel Arena Lodge & Guesthouse Via Prau da Monis 2 7017 Flims Dorf, Schweiz E-Mail: info@arenaflims.ch Telefon: +41 81 911 24 00

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Zugriffsdaten: Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten z. B. den Typ des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte der Webseite korrekt auszuliefern.
Kontaktformular: Wenn Sie uns per Formular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Online-Buchungen: Bei Buchungen über unsere Website erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Zahlungsinformationen, um Ihre Reservierung abzuwickeln. Die Speicherung der Daten erfolgt gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und wird in Übereinstimmung mit den Schweizer Datenschutzanforderungen verarbeitet.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
Analyse-Cookies: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auch Analyse-Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann die Funktionalität unserer Website jedoch einschränken.

5. Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes [z. B. Google Analytics]. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Bei Anbietern ausserhalb der Schweiz und der EU stellen wir sicher, dass diese den Datenschutzanforderungen gerecht werden.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Diese Rechte gelten sowohl nach Schweizer Datenschutzrecht als auch, sofern anwendbar, nach der DSGVO. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

7. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und entsprechend der technologischen Entwicklung angepasst.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich gerne an uns wenden:
Rocky Mountain GmbH E-Mail: info@arenaflims.ch Telefon: +41 81 911 24 00

Stand: Dezember 2025